איך לעקוב אחרי סטטוס הגשה

אפשר לבדוק סטטוס חתימה בלוח הבקרה בלי לפנות לתמיכה. יש שתי רשימות. שתיהן משתמשות באותן עמודות. לחצו על תאריך יצירה או תאריך הגשה כדי למיין (ברירת המחדל: נוצר לאחרונה קודם). אי אפשר למיין לפי תאריך צפייה או תפוגה.

מתוך תבנית טופס

היכנסו ללוח הבקרה ומצאו את הטופס.
לחצו על הגשות (סמל תיקייה). במסך קטן פתחו את תפריט הפעולות הנוספות ובחרו צפייה בהגשות.

הרשימה הזו שייכת לטופס הזה בלבד. אין כאן תיבת חיפוש.

בכל הטפסים (חיפוש)

לחצו על חיפוש בסרגל הצד.
אם אתם עובדים עם סביבות עבודה, בחרו את הסביבה שאליה שייך הטופס. החיפוש מוגבל לסביבה הזו. בלי סביבה נבחרת מוצגות ההגשות שבבעלותכם.

השאירו את התיבה ריקה כדי לעיין ברשימה, או חפשו לפי:

מזהה הגשה - המזהה המלא בלבד. מזהה חלקי לא ימצא את השורה.
הערות - טקסט בעמודת ההערות.
פרטים - שם, אימייל וערכים דומים. הם מגיעים מ-recipient_name ביצירת הקישור (API, Make.com, monday.com), או משדות עם חיפוש ייחודי (שם מלא, שם משפחה, אימייל, טלפון, מספר זהות) אחרי שהנמען מגיש.

החיפוש לא מוצא לפי כותרת טופס.

קריאת הסטטוס ופתיחת הקובץ

תאריך הגשה: טרם הוגש אומר שטרם נחתם. תאריך ושעה אומרים שנחתם באותו מועד.
נצפה (סמל עין): הנמען פתח את הטופס. העבירו את העכבר מעל הסמל לשעת הצפייה. -- אומר שעדיין לא נפתח.

אם נחתם, לחצו על סמל ה-PDF בפעולות, ואז על הורדת PDF. אם הסמל לא זמין, הקובץ לא נשמר ב-FillFaster (הגדרת פרטיות). בדקו את ה-webhook או את האימייל.

אם עדיין לא נחתם, השתמשו בסמל השיתוף כדי להעתיק את הקישור. ראו שליחה חוזרת של קישור הגשה.

אם לא נמצא כלום, או שהסטטוס נראה תקוע

הדביקו את מזהה ההגשה המלא (לא מזהה הטופס) ובדקו את סביבת העבודה.
נצפה ועדיין טרם הוגש: הנמען לא סיים לחתום. אפשר גם לבדוק תאריך תפוגה ברשימת ההגשות של הטופס.
הוגש בלי PDF: המתינו ורעננו, או שהקובץ לא נשמר (ראו למעלה).

לאוטומציות השתמשו בWebhooks או ב-Get submission status בתיעוד ה-API.